브랜드 신뢰를 높이는 스마트한 리뷰 관리 솔루션

구글 비즈니스 프로필, 페이스북, 네이버 채널의 리뷰를 통합 수집하고, AI 자동 응답, 상태 관리, 통계 분석까지 한 번에! 빠르고 일관된 응답으로 고객 신뢰를 구축하고 평판을 체계적으로 관리하세요.

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브랜드 별 리뷰 통합 조회 및 정렬

  • 리뷰 응답 누락 방지
  • 빠른 대응으로 고객 신뢰 향상
  • 브랜드 별 효율적인 평판 관리

Google 비즈니스, Facebook 페이지, 네이버의 리뷰를 자동으로 수집해 한 화면에서 확인할 수 있습니다.
브랜드, 채널 별 필터를 통해 원하는 리뷰를 빠르게 찾을 수 있으며, 최신순 또는 읽음 상태별 정렬도 지원합니다.

AI 기반 리뷰 자동 응답

  • 응답 시간 단축
  • 브랜드 일관성 유지
  • 정중하고 전략적인 대응 가능

AI가 리뷰 내용을 분석해 적절한 응답 문구를 자동으로 생성합니다. 브랜드 별 머리글과 바닥글을 설정해 일관된 톤앤매너를 유지할 수 있으며, 구글 비즈니스 프로필, 페이스북, 네이버 리뷰에 대한 자동 응답 기능을 지원합니다.

리뷰 응답 현황 관리

  • 미응답 리뷰를 빠짐없이 관리
  • 응답 현황 시각화
  • 리뷰 관리 프로세스 간소화

응답 여부에 따라 리뷰를 필터링하여 누락 없이 체계적으로 관리할 수 있습니다. 리뷰 응답 현황을 시각적으로 파악하고, 팀 간 협업을 통해 리뷰 처리 과정을 간소화할 수 있습니다.

리뷰 통계 및 인사이트 분석

  • 브랜드 신뢰도 변화 추적
  • 리뷰 수 기반 고객 인식 분석
  • 개선 방향 도출을 위한 인사이트 확보

리뷰 수, 응답률 등 주요 지표를 시각화하여 확인할 수 있습니다. 브랜드 신뢰도의 흐름과 고객 인식을 파악하고, 개선이 필요한 지점을 전략적으로 도출할 수 있습니다.

소셜 미디어 게시물을 더욱 스마트하게 관리하세요

체계적인 게시물 관리와 데이터 기반 운영으로 소셜 미디어 마케팅의 결과를 눈에 띄게 바꿔보세요.

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